¿Y si tu Consultorio o tu Clínica no está frenada por el mercado, por tu equipo o por la competencia… sino por como la estás dirigiendo?
Aquí te explico por qué tantas clínicas siguen haciendo lo mismo, comunicando lo mismo y obteniendo resultados parecidos.
Y por qué crecer de verdad no depende de una fórmula mágica, sino de desarrollar las habilidades que casi nadie te enseñó: liderazgo, diferenciación, rentabilidad, criterio y capacidad de delegar... y Vender..
Sí, se trata de manejar tu clínica como lo que es.. Un negocio
y los negocios se manejan como Empresario
Una clínica, o un consultorio, es un negocio.. y en un negocio lo mas importante eres tú, como Empresario, o Empresaria, No tú como Doctor o Doctora..
por supuesto que ser un buen Doctor es esencial, debe serlo, sino se colapsaría todo aunque fueras un buen Empresario..
Ambos puntos se complementan, pero tú debes enfocarte en tu habilidad médica, y alguien de la parte operativa..
y que alguien mas, con conocimientos en marketing se encargue de la parte de resultados en cuanto a citas de pacientes.. osea en incrementar la Agenda.. osea en Ventas..
Sí, Ventas.. así es como lo debes de ver si quieres crecer..
Aunque en tu caso, Ventas se traduce en Citas.. y ya de ahí se originan mas servicios..
Primero llena tu Agenda, lo demás es consecuencia..
y eso se logra con Marketing Digital.. con Publicidad., Siempre ha sido así, debe haber una partida sagrada para publicidad, esta es del 7 al 9% de la ganancia bruta..
ese % es ya en fase de mantenimiento, cuando la Agenda ya está constantemente llena, se mantiene así con un presupuesto fijo de publicidad, de al menos eso., pero para arranque de Estrategias, o de Campaña, se debe ser mas generoso, lo que sea necesario y que se pueda..
Sólo que ahora la publicidad ya no es conveniente hacerla de forma tradicional, como el periódico, la tv, radio, etc..
Ahora la gente está en internet, y es ahí donde debemos enfocarnos, de forma profesional, con Campañas de Marketing debidamente segmentadas a clientes potenciales..
Tu clínica, o tu Consultorio es un activo profesional, no un hobby, ni un oficio., trátalo como un emprendimiento, y eso tiene vida, y como algo vivo necesita comer, aliméntalo..
Los emprendimientos comen publicidad, y esta se paga con dinero del negocio, no con dinero tuyo., el 7% como mínimo, es del negocio, si no lo manejas así se lo estás quitando.. y es suyo, para subsistir.. si se lo quitas no crece, incluso podría colapsar, y te afectaría..
Es vital para el emprendedor entender este concepto, y un Doctor con Consultorio propio es un Emprendedor, con potencial de convertirse en Empresario..
Si se maneja bien un consultorio, puede convertirse en Clínica.. y una Clínica puede crecer más..
Para esto un Doctor debe adquirir mentalidad empresarial, ver su consultorio, o su clínica, como un activo, y enfocarse también en el crecimiento del mismo..
Manejar su activo con responsabilidad empresarial en todos los temas, en Liderazgo, diferenciación, Gestión, Rentabilidad, Criterio y Capacidad de delegar, y Ventas.. y estas se basan en un Área de Ventas, y en Publicidad
de todo esto en el rubro de Servicios la base es la Publicidad, porque es la que llena la Agenda, y eso es lo que sostiene todo..
Si sientes que tu clínica podría dar mucho más, pero sigues demasiado metido en la operativa, apóyate en alguien que te ayude en la parte digital.
Empieza por contar con presencia online, y crece con Activos Digitales que te ayudarán a llenar tu Agenda constantemente..
Se empieza por un Sitio Web, como mínimo..
Luego sigue que el Sitio Web tenga un formulario de captura de correos, para que sea conveniente meterle publidad masiva, y ahí empieza la magia.. con esos correos se les da segimiento automatizado, se les ofrecen promociones, etc..
Al inicio se les ofrece un soborno para que agenden, una limpieza dental gratuita, y ya que los tienes en el consultorio salen mas servicios dentales..
Todo empieza por un Sitio Web, con formulario de captura o sin él, sino lo tiene se agrega después, y así de forma procesal se va creciendo todo..
Igual pasa con las Campañas de Marketing, hay muchas estrategias, y es un proceso irlas aplicando..
Sin Marketing No hay Paraíso.. es Esencial, y no solo es conveniente, es un deber, el negocio tiene derecho a que un porcentaje sea sagrado para aplicarlo en su crecimiento..
Sí honras eso el emprendimiento responde, pasa de ser autoempleo a ser negocio.. y eso marca toda la diferencia..
Espero que esta reflexión te haya sido útil., y si gustas..
Vamos a hablar de lo que realmente cambiará tu clínica.
Podemos iniciar por tu Sitio Web, y si lo tienes, y es apto, podríamos ver lo de publicidad en internet..
Conoce los planes de inversión en Sitios Web que manejo, tengo una promoción muy generosa que está por expirar..